Heerlijk Water respecteert de privacy van de bezoekers van onze site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft altijd vertrouwelijk wordt behandeld. Door middel van deze privacy policy wil Heerlijk Water duidelijkheid geven in hetgeen wij met uw gegevens doen.
In deze webshop gebruiken wij functionele, tracking cookies en analytics cookies in verband met Google Analytics en Google Adwords.
Daarnaast vragen wij u informatie. Bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, om met u te kunnen corresponderen, uw aanvraag voor additionele informatie te verwerken of u een offerte te kunnen aanbieden. Op deze wijze ontvangt Heerlijk Water uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld naam, adres, telefoonnummer en/of e-mailadres.
De informatie die Heerlijk Water op deze wijze ontvangt wordt gebruikt om aan uw verzoek te kunnen voldoen. Bezoekers die dit aangeven op ons contact- of offerteformulier kunnen een e-mail ontvangen van ons, telefonisch benaderd worden of op andere wijze informatie ontvangen.
-
Nieck de Weerd, eigenaar van Heerlijk Water, is verantwoordelijk voor de bescherming van uw persoonsgegevens.
-
Uw gegevens worden minimaal vijf jaar en maximaal tien jaar bewaard.
-
Uw gegevens worden bewaard in verband met administratie- en correspondentiedoeleinden.
-
Uw persoonsgegevens worden enkel door Heerlijk Water bewaard en waar nodig gebruikt en niet doorgegeven aan derden.
-
Uiteraard heeft u de mogelijkheid uw gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen of onze werking ervan te beperken. Indien u van deze mogelijkheid gebruik wilt maken, kunt u ons hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Na ontvangst van uw aanvraag zullen wij zo snel mogelijk voldoen aan uw verzoek tot inzage en gewenste correctie of verwijdering van persoonlijke gegevens uit onze database.
-
U als klant heeft altijd de mogelijkheid om een eventuele klacht kenbaar te maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
-
U bent in het geval van een bestelling in de webshop van Heerlijk Water verplicht om persoonsgegevens te verstrekken zodat de producten naar u kunnen worden verzonden. Het niet verstrekken van uw gegevens leidt tot het niet kunnen leveren van de door u bestelde producten.
Voor statistische doeleinden worden bezoekersgegevens van onze webshop bijgehouden. Informatie zoals bezoekfrequentie en de gemiddelde tijd van een sessie wordt gebruikt voor intern beleid en voor verbetering van de webhop. Deze informatie is niet te herleiden tot een individuele bezoeker.
Wij hebben een getekende privacy verwerkersverklaring van Google, Kiyoh klantbeoordelingen en onze nieuwsbrief provider Mailchimp, zodat uw gegevens niet kunnen worden gebruikt.
Klanten die zich uitschrijven voor onze nieuwsbrief worden ook verwijderd uit de nieuwsbrief aanmeld database.
Deze webshop bevat hyperlinks naar andere websites. Deze websites worden wel getoetst op betrouwbaarheid, maar Heerlijk Water kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud en privacy aspecten van deze websites. Deze privacy policy heeft slechts betrekking op deze webshop van Heerlijk Water.
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Heerlijk Water. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Beoordelingen - WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.